如果聽不到電話的聲音，該怎麼辨？

 

「喂喂喂，你說什麼？聽不見啊~~~」明明手機之前還好好的，怎麼就聽不到對方聲音了呢？

 

 

問題究竟出在哪裡呢？該怎麼解決呢？

 

出現類似的問題，可以先觀察下是否手機軟體、系統的問題
 

 

首先檢查您是否無法聽到電話另一端的聲音

 

 

確保沒有任何物品遮擋裝置的揚聲器或麥克風，包含螢幕保護貼或螢幕保護殼。

 

 

接打電話時聽不到對方聲音，極有可能是：

 

 

1、通話音量調至靜音

 

通話音量調至靜音或者低音量狀態

 

也會導致聽不到對方聲音

 

建議大家在通話過程中，按音量加「+」鍵

 

然後觀察加大音量後，是否能聽清對方聲音

 

 

 

2、所在位置信號不好

 

 

所在位置信號不好，也會出現這樣的狀況

 

 

 

建議重啟手機，然後去空曠一點的地方撥打電話，看能否聽到對方的聲音

 

 

3、部分軟體不兼容

 

 

如您是在安裝新的軟體後

 

 

出現接打電話時對方聽不到聲音的狀況

 

 

可能是新安裝的軟體與手機程序不兼容導致的

 

 

建議卸載最近安裝的軟體，然後觀察能否聽清對方的聲音

 

 

 

 

4、耳機接口故障

 

 

如果您接打電話聽不到對方聲音

 

 

但插上耳機又能聽到

 

 

基本可以斷定是您的耳機接口彈簧片沒有彈起

 

 

導致手機一直處於耳機模式狀態

 

 

可以先用棉簽沾點酒精擦拭下耳機插孔

 

 

 

然後耳機拔插幾次

 

 

 

 

 

5、手機硬體故障

 

如嘗試以上操作後仍不能解決，

 

 

可在備份重要數據後嘗試恢復手機出廠設置

 

 

如仍未能解決硬體故障的可能性很大

 

 

例如：聽筒故障等等

 

 

如仍不能解決，可以送過來摩曼星創通訊幫您解決

 

 

 

 

在購買手機前可以選擇替手機加購意外保險合約，

 

就能幫自己的愛機多加一份保障

 

 

[摩曼星創維修手機團隊可以處理的故障問題]

 

螢幕玻璃   摔機螢幕面板玻璃鏡面破裂 有裂痕更換觸控液晶總成異常 黑屏 液晶露液 觸控不良 彩虹條蜘蛛網

更換電池   原廠電池更換 蓄電異常電池膨脹 耗電快耗損原廠電池更換 無法充電自動關機 老化不開機 充不飽

鏡頭元件   更換前後相機鏡頭無法對焦 拍照抖動模糊 自拍鏡頭故障 黑畫面 閃光燈失靈

後背蓋    摔機玻璃背蓋破裂 外殼掉漆 變形 柏油路 邊框更換

按鍵故障  電源鍵 開關機沒反應 無法按壓 按鍵不良

泡水   受潮 不開機 掉馬桶 海水 卡畫面 滲水 泡油 異常

喇叭   很小聲 破音 破音 響鈴無聲 揚聲器

聽筒   更換聽筒小聲 聽不到對方聲音 受潮 灰塵 有雜音

麥克風   更換麥克風 對方聽不到我的聲音 灰塵 有雜音

尾插排線 尾插排線更換 LINE無法一般通話 擴音無法使用 無法充電充不進去 不支援此配件 無法正常裝置充電 不開機 連結電腦沒反應 無法傳輸資料 耳機沒有聲音 卡在耳機模式 更換耳機

前鏡頭     前鏡頭開機感光排線模組LINE無法通話、擴音無法使用 無法自拍 Siri無聲 感光失效 通話無法黑屏 螢幕亮度無法調整 閃光燈

音量   音量鍵故障 震動切換不靈敏 音量控制故障

震動   失靈  震動異音

WIFI無法使用   WIFI無法使用 訊號微弱 無法導航定位

主機板   主機板維修 無訊號 無法翻轉畫面反灰 無法正常定位 不開機 黑屏 摔機 泡水 音頻IC

軟體修復   不開機 卡開機畫面 使用異常 忘記帳號密碼  重複開關機

 

現今是人手一機的3C時代

 

機不離身，但是手機總是會有壞掉

 

的時候，可是回原廠修理又要等

 

一個星期的時間，一天手機不再身上

 

就感覺快要世界末日了，

 

何況還要不再身上一個禮拜?

 

這時候摩曼星創就是可以第一時間幫大家服務的店家啦!

 

不論是APPLE/SONY/ASUS/LG/HTC.........

 

只要有手機維修的問題都可以來摩曼星創詢問喔~

 

 

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